Версия для слабовидящих 
Группа вконтакте 
Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Дарья
23.11.2018 16:33
Ответ на претензию
В какие сроки представители Вашей организации отвечают на претензию, отправленную на указанный на сайте адрес электронной почты?
Елена
23.11.2018 16:20
Платные роды
Здравствуйте! Я заключала договор на оказание платных услуг (платные роды) в 2016 году, у меня на руках имеется договор и квитанция, куда мне обратится за получением Справки об оплате медицинских услуг для налоговых органов и
копией лицензии медучреждения?
копией лицензии медучреждения?
Ответ администрации:Здравствуйте. По Вашему обращению Вам необходимо обратиться к кассиру родильного дома. Справки по телефону 8(81370)21-144. Благодарим за обращение.
Екатерина
23.11.2018 13:20
Вопросы о родильном доме
Здравствуйте!На текущий момент на 36 недели беременности предполагаю рожать в перспективе у Вас, однако накопился целый перечень вопросов, будет ли целесообразно подъехать или мне смогут по телефону ответить?
Самое пожалуй приоритетное, у меня отрицательный резус, смогут ли мне в случае разной крови с малышом ввести иммуноглобулин?или его нужно самостоятельно докупать платная ли эта услуга
Самое пожалуй приоритетное, у меня отрицательный резус, смогут ли мне в случае разной крови с малышом ввести иммуноглобулин?или его нужно самостоятельно докупать платная ли эта услуга
Ответ администрации:Здравствуйте. Информацию по Вашему обращению Вам предоставят по телефону 8 813(70)20041. Благодарим за обращение.
Ксения
23.11.2018 11:40
Ужасное отношение к пациентам!
Добрый день!
22.11.18 обратилась с направлением в вашу больницу, выполнить рентген зуба в 327 кабинет!И столкнулась просто с ужасом!Фамилию врача к сожалению не помню!Доктор разводит полную анти санитарию! Когда я зашла в кабинет врача,доктор находилась в одноразовой перчатке,этой перчаткой она открывала двери,разговаривала по телефону так же держа телефон той же самой перчаткой! После этой же перчаткой настраивала рентген аппарат и этой же перчаткой полезла ко мне в рот! Далее она пошла в кабинет,намочила эту перчатку и 2 раз полезла ей ко мне в рот! Перчатка имела характерный привкус и запах! После снимка она так и продолжила в ней ходить из кабинета в кабинет!Видимо так же она ее не меняет после каждого пациента!Распространяя инфекции людям в рот!Не говоря уже о том,что таким образом можно подхватить к примеру ВИЧ,если попадет чья нибудь кровь с чужой десны!Требую принять меры! Это вопиющие отношение к пациентам работника медецинского учреждения! Иначе будем жаловаться в Роспотребнадзор и тд.!
22.11.18 обратилась с направлением в вашу больницу, выполнить рентген зуба в 327 кабинет!И столкнулась просто с ужасом!Фамилию врача к сожалению не помню!Доктор разводит полную анти санитарию! Когда я зашла в кабинет врача,доктор находилась в одноразовой перчатке,этой перчаткой она открывала двери,разговаривала по телефону так же держа телефон той же самой перчаткой! После этой же перчаткой настраивала рентген аппарат и этой же перчаткой полезла ко мне в рот! Далее она пошла в кабинет,намочила эту перчатку и 2 раз полезла ей ко мне в рот! Перчатка имела характерный привкус и запах! После снимка она так и продолжила в ней ходить из кабинета в кабинет!Видимо так же она ее не меняет после каждого пациента!Распространяя инфекции людям в рот!Не говоря уже о том,что таким образом можно подхватить к примеру ВИЧ,если попадет чья нибудь кровь с чужой десны!Требую принять меры! Это вопиющие отношение к пациентам работника медецинского учреждения! Иначе будем жаловаться в Роспотребнадзор и тд.!
Ответ администрации:Здравствуйте. По всем вопросам качества обслуживания пациентов и для разбора сложившейся ситуации просим Вас обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе по телефону 8 9213056404. Благодарим за обращение
ирина
23.11.2018 07:09
запись
Здравствуйте! Как попасть к лору? ночью заболело ухо,а запись к специалистам только через терапевта
Ответ администрации:Здравствуйте. В настоящее время сайт Всеволожская КМБ работает в прежнем режиме. Согласно Федеральному закону № 323 от 25.06.2012г. «Об основах здоровья граждан в Российской Федерации» и Постановлению Правительства Ленинградской области №610 от 22.12.2017г. «О территориальной программе государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи в Ленинградской области на 2017 год» определен порядок записи к врачам специалистам, а именно запись на прием к врачам специалистам осуществляется после посещения врача-терапевта участкового, который предоставит Вам талон к необходимым для Вашего обследования врачам специалистам. Запись на повторный прием к врачам узким специалистам (невролог, эндокринолог, пульмонолог, кардиолог, гастроэнтеролог, ревматолог, лор- врач,офтальмолог) ведется самими специалистами на приеме. Это связано с необходимостью дополнительного обследования пациентов перед консультацией врача специалиста и определения срочности и обоснованности такой консультации. Если консультация врача специалиста нужна срочно, пациент будет осмотрен врачом специалистом в тот же день. Запись на прием к врачам специалистам (терапевту, дерматологу, онкологу, инфекционисту, фтизиатру, хирургу, травматологу-ортопеду)осуществляется через интернет сайт больницы, через регистратуру поликлиники и по многоканальным телефонам:8(81370)43149, 8(812)3316375. Благодарим за обращение.
Здравствуйте.Обращение, поступившее на сайт ГБУЗ ЛО "Всеволожская КМБ" будет рассмотрено в течении 30 дней со дня регистрации.Благодарим за обращение.