Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Алексей
27.11.2018 22:19
Недовольство
Вечер добрый.Звонил по телефону, ни кто не ответил. Кроме робота. Как дальше жить? Только скорая?
Елена
27.11.2018 12:30
Возмущение
Добрый день,наведите порядок в лаборатории,сколько можно сдавать аналицы месяцами и не получать ответы,
Ответ администрации:Здравствуйте. По всем вопросам качества обслуживания пациентов и для разбора сложившейся ситуации просим Вас обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе по телефону 8 9213056404. Благодарим за обращение
Екатерина
26.11.2018 19:21
Ожидание детского лора
Добрый день! Ответьте, пожалуйста, на такой вопрос, сколько в среднем пациент должен ожидать приема детского лора. У педиатра были, записаны в лист ожидания.
Ответ администрации:Здравствуйте. По Вашему обращению Вам необходимо обратиться к заведующей детской поликлиникой по телефону по телефону 8813(70)43140.Благодарим за обращение.
Дарья
26.11.2018 18:12
Хамство стоматолога Милковой
26.11.18 я была на приеме у Милковой Т.Г. Специалист совершенно не настроена идти на контакт с пациентом, я предложила ей самой выбрать зуб,который больше всего на ее взгляд нуждается в лечении, она сказала "мне вообще без разницы, что лечить, сами решайте". Пришлось выбирать наугад. Во время лечения оставила меня в кресле и вышла отчитывать парня, у которого по ее мнению, ребенок громко разговаривал в коридоре.
Позволяет отпускать весьма непрофессиональные комментарии по поводу состояния моих зубов. Пломбу установила на внутренней стороне зуба, но затем в зеркале я увидела, как неровные края пломбы торчат с внешней стороны, то есть излишки материала по бокам не убраны!
После лечения я задала вопрос:"Когда Вы закроете сегодняшний прием, чтобы я могла взять талон в интернете", получила ответ:"Девушка, идите в регистратуру и узнавайте, как вам взять талон".Я попыталась объяснить, что я знаю, как его брать, мне только надо знать, когда она закроет мой текущий прием. Но врач даже не дослушивает, она просто перебивает, давит голосом, закатывает глаза и направляет в регистратуру.Договорить она мне так и не дала.Я пошла в регистратуру, где мне объяснили, что такие вещи должен мне говорить врач, что я и без того знала.Я в ужасе от этого врача, очевидно не имеющего права, так общаться с пациентами.
Позволяет отпускать весьма непрофессиональные комментарии по поводу состояния моих зубов. Пломбу установила на внутренней стороне зуба, но затем в зеркале я увидела, как неровные края пломбы торчат с внешней стороны, то есть излишки материала по бокам не убраны!
После лечения я задала вопрос:"Когда Вы закроете сегодняшний прием, чтобы я могла взять талон в интернете", получила ответ:"Девушка, идите в регистратуру и узнавайте, как вам взять талон".Я попыталась объяснить, что я знаю, как его брать, мне только надо знать, когда она закроет мой текущий прием. Но врач даже не дослушивает, она просто перебивает, давит голосом, закатывает глаза и направляет в регистратуру.Договорить она мне так и не дала.Я пошла в регистратуру, где мне объяснили, что такие вещи должен мне говорить врач, что я и без того знала.Я в ужасе от этого врача, очевидно не имеющего права, так общаться с пациентами.
Ответ администрации:Здравствуйте. По всем вопросам качества обслуживания пациентов и для разбора сложившейся ситуации просим Вас обратиться к заведующей стоматологическим отделением по телефону по телефону 8813(70)43142.Благодарим за обращение.
Татьяна
26.11.2018 13:42
Перевод из СПб во всеволожск больного
Здравствуйте. 23.11.2018 года обращались в стационар по скорой, у моего мужа были очень сильные боли в области груди, его обследовали отклонений не нашли, отпустили домой. 26.11.2018 он обратился амбулаторно в поликлинику МВД по СПб и Лен.обл., врачи поставили диагноз инфаркт, его увезли в Городская Мариинскау больницу. У него уже был инфаркт и шунтирование, операция была произведена в вашей больнице по месту жительства. Возможно ли его перевести из СПб во Всеволожск? И если да, то как это возможно сделать. Ф.И.О. пациента Холодков Валерий Викторович 23.09.1967г/р. Спасибо
Ответ администрации:Здравствуйте. По Вашему обращению Вам необходимо обратиться к заместителю главного врача по медицинской части по телефону 89216341075. Благодарим за обращение
Версия для слабовидящих
Группа вконтакте 





Здравствуйте. По всем вопросам качества обслуживания пациентов и для разбора сложившейся ситуации просим Вас обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе по телефону 8 9213056404. Благодарим за обращение