Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Юлия
31.01.2022 14:09
Вызов врача, открытие больничного
Добрый день. 30.01.2022 оставляла электронную заявку на вызов врача и открытие больничного, также дозвонилась по 122,сказали ожидайте звонка и врача, сегодня 31.01.2022, никто не звонил, врач не приходил, в итоге, что с больничным листом не известно,когда придёт врач тоже. Лучше не становится.
Евгений
31.01.2022 13:54
положительный тесть
20 января вызвал врача по дмс (взял тесты).открыл больничный лист с 20 по 28 января. я оставлял 3 заявки но мне никто так и не звонил. что мне делать????????
Ответ администрации:Порядок Ваших действий в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения Российской Федерации:
1. Оставьте заявку на вызов врача на дом на сайте VKMB.ru или портале Госуслуги.
2. После оформления заявки в течение суток медицинский работник свяжется с Вами по телефону, проведет опрос и, при необходимости, назначит дату взятия мазка ПЦР на дому и дистанционно откроет Листок нетрудоспособности.
Решение о посещении пациента врачом на дому, назначении медикаментозного лечения, выдаче бесплатных лекарственных препаратов принимается медицинским работником только после опроса пациента по телефону.
В случае бессимптомного или легкого течения заболевания, вне зависимости от результатов ПЦР-теста, специальное лечение не требуется. Оставайтесь дома, возможно использование противовирусных препаратов, полоскание горла, промывание носа солевыми растворами, при повышении температуры выше 38 градусов принимайте жаропонижающие препараты, которые отпускаются в аптеке без рецепта. Не принимайте антибиотики без назначения врача.
Врач предложит вам дистанционное наблюдение за состоянием вашего здоровья при помощи программы "Сберздоровье". Убедительно просим Вас внимательно и корректно отвечать на вопросы робота "Ксении". Опрос позволит контролировать изменение параметров Вашего здоровья. В случае их ухудшения врач оперативно выйдет с Вами на связь для корректировки лечения. Обращаем ваше внимание, что Ксения звонит с номеров телефона 7 999 333 75 38 и 7 999 333 75 32.
В случае ухудшения самочувствия (повышение температуры выше 39 в течение длительного времени, одышки, боли за грудиной) необходимо позвонить в службу скорой помощи 103 или 112.
Margarita
31.01.2022 13:31
запись на прием
Здравствуйте!
в течение какого времени рассматриваются заявки?
в течение какого времени рассматриваются заявки?
Ответ администрации:О каком приеме идет речь? В настоящее время все плановые приемы отменены (Распоряжение правительства ЛО №52)
Артем
31.01.2022 12:47
Вопрос по больничному
Начал лечение по ДМС. Пришел положительный результат на ковид. Болезнь проходит в легкой форме. Необходимо продлить больничный и взять мазок через нужный промежуток времени.
Как мне поступить, чтобы обойтись без вызова врача первичного, так как ко мне уже приходили по ДМС и взяли тест?
Как мне поступить, чтобы обойтись без вызова врача первичного, так как ко мне уже приходили по ДМС и взяли тест?
Ответ администрации:Порядок Ваших действий в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения Российской Федерации:
1. Оставьте заявку на вызов врача на дом на сайте VKMB.ru или портале Госуслуги.
2. После оформления заявки в течение суток медицинский работник свяжется с Вами по телефону, проведет опрос и, при необходимости, назначит дату взятия мазка ПЦР на дому и дистанционно откроет Листок нетрудоспособности.
Решение о посещении пациента врачом на дому, назначении медикаментозного лечения, выдаче бесплатных лекарственных препаратов принимается медицинским работником только после опроса пациента по телефону.
В случае бессимптомного или легкого течения заболевания, вне зависимости от результатов ПЦР-теста, специальное лечение не требуется. Оставайтесь дома, возможно использование противовирусных препаратов, полоскание горла, промывание носа солевыми растворами, при повышении температуры выше 38 градусов принимайте жаропонижающие препараты, которые отпускаются в аптеке без рецепта. Не принимайте антибиотики без назначения врача.
Врач предложит вам дистанционное наблюдение за состоянием вашего здоровья при помощи программы "Сберздоровье". Убедительно просим Вас внимательно и корректно отвечать на вопросы робота "Ксении". Опрос позволит контролировать изменение параметров Вашего здоровья. В случае их ухудшения врач оперативно выйдет с Вами на связь для корректировки лечения. Обращаем ваше внимание, что Ксения звонит с номеров телефона 7 999 333 75 38 и 7 999 333 75 32.
В случае ухудшения самочувствия (повышение температуры выше 39 в течение длительного времени, одышки, боли за грудиной) необходимо позвонить в службу скорой помощи 103 или 112.
Полина
31.01.2022 11:48
Больничный лист
Имеется положительный тест на ковид. Как открыть больничный лист?
Ответ администрации:На сайте в разделе записаться на прием открыт раздел "больничный лист" можете оставить заявку
Версия для слабовидящих
Группа вконтакте 





30 - воскресенье, в воскресенье амбулаторно-поликлинические подразделения не работают, в понедельник всегда большое количество обращений, особенно сейчас, ожидайте. Открыть больничный можно дистанционно на этом сайте в разделе !записаться на прием/больничный