Версия для слабовидящих 
Группа вконтакте 
Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Лариса
06.07.2021 21:43
Не закрыть больничный! Не приходят брать повторный
Здравствуйте! Недавно переехала в Кудрово. 23.06 сдала ПЦР-тест. Тест был положительный. В поликлиннике сказали, что приедут делать повторный тест 3.07, не пришли. В воскресенье позвонила на номер 122, оператор проверил информацию, сказал, что приедут 5.07. Снова ни кто не пришёл. 6.07 оставила онлайн заявку на вызов врача, мне позвонили, сказали задержка на повторный тест 2-3 дня. Я предупредила, что у меня ещё не подключён домофон, мастера я вызвать не могу, так как нахожусь на изоляции, спросила позвонят ли мне, когда приедут, ответить на этот вопрос мне не смогли. Сегодня 6.07 у меня закончился больничный, повторный тест у меня никто не взял. Что мне делать дальше? Куда обращаться? Как закрыть больничный?
Дмитрий
06.07.2021 17:45
Не могу попасть на прием по направлению
Находился на лечении и под наблюдением очень хорошего врача хирурга , врач назначил плановую операцию по истечении определенного срока (необходимо чтобы зажила рана , для того чтобы вырезать жировую кисту), сейчас подошел срок - но записаться на прием невозможно - когда бы я не зашел на сайт для записи на прием электронно - талонов нет на месяц вперед - не могу записаться уже несколько месяцев, месяц назад попробовал записаться через кол центр - поставили в лист ожидания - врач сказал что операцию необходимо сделать в июле, в кол центре пообещали что на начало июля будет талон, но звонка так и не последовало, а талонов опять ни к одному хирургу нет.В поликлинике 4 хирурга- неужели ко всем очередь на полгода уже вся занята??как мне попасть на прием к врачу?
Ответ администрации:•С 17 июня 2021 г. вводятся ограничения по оказанию медицинской помощи на основании постановления Правительства Ленинградской области №382 «О внесении изменений в постановление Правительства Ленинградской области от 13 августа 2020 года №573 «О мерах по предотвращению распространений новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на территории Ленинградской области и признании утратившими силу отдельных постановлений Правительства Ленинградской области».
Плановая медицинская помощь разрешена пациентам с заболеваниями и состояниями, при которых отсрочка оказания медицинской помощи на определённое время может повлечь ухудшение их состояния, угрозу жизни и здоровью, включая острые заболевания, травмы, обострения (декомпенсации) хронических заболеваний неотложными состояниями.
Надежда
06.07.2021 16:46
Тест
Подскажите, пожалуйста, когда будет сделан повторный тест на ковид? Была записано на 03.07, перенесли на 05.07, затем на 06.07, до сих пор никто не пришел, по телефону до вас не дозвониться. Нужно закрыть больничный. Прошу срочно связаться со мной по поводу теста.
Ответ администрации:В настоящее время наблюдается резкое увеличение количества обращений во все подразделения больницы, медицинские работники обслуживают до 1000 вызовов в день, берется ежедневно свыше 1000 мазков. В связи с этим сроки ожидания визита врача или забора мазка увеличены. Больничный лист вам будет продлен автоматически.
Тамара Григорьевна Нечаева
06.07.2021 15:58
пцр тест
Здравствуйте! Мой внук , Попов Даниил Игоревич, 24.03.02 года рождения, проживающего в Янино-2 на улице Садовая, дом 38 ,находится на самоизоляции после подтверждённого положительного результата на covid. Тест был взят 22.06. По прошествии 12 дней ему должны были взять ПЦР. Прошло 14 суток. К нему никто не приезжает и никто не звонит. ПО телефону , указанному на вашем сайте до вас не дозвониться.У него экзамены в университете. Ему нужна справка для предоставления в университет., причём нужна СРОЧНО! Прошу принять меры и участие в решении этого вопроса. Что с его стороны нужно и можно предпринять? Спасибо. Нечаева Тамара Григорьевна.
--
--
Ответ администрации:В соответствии с ФЗ № 323 медицинская организация не имеет права предоставлять никакие сведения третьим лицам. Ваш внук может лично обратиться в медорганизацию, если не дозвониться по телефону, отправить сообщение на covid@vkmb.ru с указанием всех личных данных, включая ФИО, дату рождения, номера полиса ОМС и СНИЛС и его телефон для обратной связи. В настоящее время в связи с кратным увеличением обращений в медицинские организации, время ожидания визита врача и забора мазков увеличено.
Заряна
05.07.2021 23:34
вакцинация
Добрый день . Поставила вакцину от коронавируса. 03.07.2021 в мобильном пункте (от Всеволожской больницы) по адресу Мурманское шоссе 12 км, 1 , на парковке Мега-Дыбенко. Это первая доза вакцины, когда в личном кабинете будет подтверждение о том , что я сделала вакцину. Мне необходимо до 9 июля 2021 года уведомить работодателя о первом этапе. к кому обратиться?
Ответ администрации:Добрый день, при наличии у вас подтвержденной учетной записи на портале госуслуги, и предоставлении вами всех документов при вакцинации (СНИЛС, полис ОМС, паспорт), сотрудники отделения вакцинации вносят ваши данные в единый реестр, откуда сведения выгружаются на портал. Контролировать процесс выгрузки сотрудники медицинской организации не могут
В настоящее время наблюдается резкое увеличение количества обращений во все подразделения больницы, медицинские работники обслуживают до 1000 вызовов в день, берется ежедневно свыше 1000 мазков. В связи с этим сроки ожидания визита врача или забора мазка увеличены. Больничный лист вам будет продлен автоматически.