Версия для слабовидящих 
Группа вконтакте 
Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Юлия
08.07.2021 17:44
Не дозвониться до горячей линии
Не дозвониться до горячей линии по Ковиду, после часа ожидания, когда в очереди стала первой, просто сбросили.
На письмо тоже не отвечают. Как можно еще узнать, записала ли меня врач на повторное тестирование. Сроки, которые мне называли, уже прошли. Никто не пришел за тестом. Как узнать, сколько ждать и ждать ли вообще.
На письмо тоже не отвечают. Как можно еще узнать, записала ли меня врач на повторное тестирование. Сроки, которые мне называли, уже прошли. Никто не пришел за тестом. Как узнать, сколько ждать и ждать ли вообще.
Егор
08.07.2021 16:28
Качество оказываемых услуг
Добрый день! Я сам с Кудрово. Второй день подряд оставляю заявки на вызов врача. У меня подтвержденный ковид. Звонил оператор, сказал, что врач сам свяжется, но уже второй день ни ответа ни привета. Как лечиться в итоге, открыли ли мне больничный, ничего не понятно?!
Ответ администрации:Из за большого количества обращений пациентов во все подразделения ВКМБ, время ожидания визита врача на дом увеличилось. Просим проявить терпение и понимание.
Валентин
08.07.2021 15:35
ПЛАНОВАЯ ГОСПИТАЛИЗАЦИЯ
В МАЕ ПРОШЛОГО ГОДА ОФТАЛЬМОЛОГ АЛИНА. А.А ДАЛА НАПРАВЛЕНИЕ НА КОРРЕКЦИЮ ЗРЕНИЯ В ОБЛАСТНУЮ БОЛЬНИЦУ. ДО СИХ ПОР НЕ ЗНАЮ КАКОЙ Я НА ОЧЕРЕДИ МОЖНО ОСТАТЬСЯ БЕЗ ЗРЕНИЯ. СООБЩИТЕ ПОЖАЛУЙСТА КОГДА ПРИМЕРНО ПОДОЙДЁТ ОЧЕРЕДЬ.
Ответ администрации:Медицинская организация не контролирует и не имеет влияния на продвижение очереди на оказание медицинских услуг в другом медицинском учреждении, вы должны сами интересоваться этим вопросом в регистратуре областной больницы.
никита
08.07.2021 15:15
Ковид
Добрый день!Мы приклеплены к поликлиннике№8 ,там сдвали тест на ковид и у нас положительный .Сейчас проживаем в кудраво и нас отправили сдешнею больницу,не можем дозвониться ,чтоб нас прикрепили и приехали врачи что бы сделали повторный тест .Что нам делать?
Ответ администрации:Вы были обязаны соблюдать изоляцию по месту жительства по тому адресу, который указывали при сдаче теста на ковид.
Елена
08.07.2021 15:09
восстановление после коронавирусной инфекции
Добрый день!
У моей мамы был больничный лист с 22.06.2021 по 08.07.2021 по причине коронавирусной инфекции.На рентгенологическом исследовании 03.07.2021 диагностирована пневмония. Но при выписке на приеме 08.07.2021 врач не послушал её, не назначил анализов и не дал рекомендаций по дальнейшему восстановлению. Моей маме почти 59 лет, болела она достаточно тяжело, высокая температура поднималась 6 дней, был сильный кашель и прослушивались хрипы в легких (при вызове врача на дом 28.06 и 02.07.).
Необходимы ли какие-то обследования после перенесенного заболевания? И если да, то какие? Требуются ли какие-то препараты для восстановления? Будет ли проводится диспансеризация, переболевших COVID-19?
У моей мамы был больничный лист с 22.06.2021 по 08.07.2021 по причине коронавирусной инфекции.На рентгенологическом исследовании 03.07.2021 диагностирована пневмония. Но при выписке на приеме 08.07.2021 врач не послушал её, не назначил анализов и не дал рекомендаций по дальнейшему восстановлению. Моей маме почти 59 лет, болела она достаточно тяжело, высокая температура поднималась 6 дней, был сильный кашель и прослушивались хрипы в легких (при вызове врача на дом 28.06 и 02.07.).
Необходимы ли какие-то обследования после перенесенного заболевания? И если да, то какие? Требуются ли какие-то препараты для восстановления? Будет ли проводится диспансеризация, переболевших COVID-19?
Ответ администрации:Добрый день, ваша мама должна обратиться к участковому терапевту с жалобами на состояние здоровье после перенесенного ковида, в случае необходимости врач назначит дополнительное обследование и консультации у профильных специалистов.
Ежедневно на телефоны ВКМБ обращается свыше 3000 пациентов, одновременно на линии бывает до 150 звонков. Колл-центр расширен до 18 рабочих мест, привлекаются волонтеры - студенты медицинских вузов и техникума. В связи со значительно увеличившимся количеством обращений время ожидания визита медсотрудников на дом увеличилось.