Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Николай
26.07.2021 16:50
Ковид
Добрый день.08.07.21 почувствовав недомогания обратился к врачу по адресу г. Кудрово, Областная 1, где у меня взяли мазок на ковид. 10.07.21 позвонив на горячую линию Всеволожской больницы узнал, что у меня ковид положительный. Врач на дом был назначен на 12.07.21. Врач не пришел, а позвонил по телефону и сообщив что нужно сидеть дома и о назначении повторного мазка на 20.07.21. на этом все. Ни осмотра, ни опроса о состоянии не было на вопрос чем лечится был получен ответ: много пить жидкости, витамин С и Д если будет долго держатся большая температура звонить. И это при вирусе с огромной заболеваемостью и смертностью, ни осмотра, ни назначений и уж тем более бесплатных лекарств (ах да они при необходимости назначаются и выдаются врачом и видимо если врач вообще не в курсе о моем состоянии здоровья, то они и не нужны) Повторный мазок взяли 23.07.21. это при записи на 20.07.21. 25.07.21 получил ответ на мазок – отрицательно. 26.07.21 в 9.00 к врачу по адресу г.Кудрово, Областная 1. На то чтобы закрыть больничный и быть записанным в реестр для получения QR кода на госуслугах ушло 4 часа 30 минут и это в общей очереди с больными. К самому терапевту претензий ни каких она одна и делает все что может, но почему чтобы попасть в реестр нужно идти к терапевту (больничный закрывают в отдельном кабинете) занимать время людей, которые болеют и самому заново заражаться? Отсюда следуют вопросы:
Почему при моем диагнозе ко мне не пришел врач? Не провел осмотр и опрос? Не было назначено лечение? Не были выданы или выписаны бесплатные лекарства при ковиде? При выписке с больничного не было осмотра? Почему для внесения в реестр госуслуг нужно стоять очередь к терапевту с больными людьми? Как и где можно ознакомится с моим официальным лечением (назначениями и выданными мне лекарствами)? Есть подозрения что мое официальное лечение отличается от фактического.
Почему при моем диагнозе ко мне не пришел врач? Не провел осмотр и опрос? Не было назначено лечение? Не были выданы или выписаны бесплатные лекарства при ковиде? При выписке с больничного не было осмотра? Почему для внесения в реестр госуслуг нужно стоять очередь к терапевту с больными людьми? Как и где можно ознакомится с моим официальным лечением (назначениями и выданными мне лекарствами)? Есть подозрения что мое официальное лечение отличается от фактического.
Мария
26.07.2021 13:50
Медицинский полис
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно поменять медицинский полис ОМС? Старый пришел в негодное состояние, хотелось бы получить полис ОМС нового образца
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно поменять медицинский полис ОМС? Старый пришел в негодное состояние, хотелось бы получить полис ОМС нового образца
Ответ администрации:Добрый день, вам необходимо обратиться в страховую компанию.
Татьяна
25.07.2021 18:42
заказ и получение документов
Добрый день! Подскажите, как можно заказать и получить документы о стационарном лечении в 2017 году (отделение травматологии)? Для страховой компании требуется предоставить следующие документы:
1. Дубликат листка нетрудоспособности
2. справка из ЛПУ с указанием даты травмы, диагноза, срока лечения, результат обследования
3. заключение рентгенолога
4. выписной эпикриз
Заранее спасибо за ответ!
1. Дубликат листка нетрудоспособности
2. справка из ЛПУ с указанием даты травмы, диагноза, срока лечения, результат обследования
3. заключение рентгенолога
4. выписной эпикриз
Заранее спасибо за ответ!
Ответ администрации:Добрый день, вы можете написать запрос о выдаче копий медицинских документов на имя главного врача Шипачева К.В. и отправить на CMO@vkmb.ru. Не забудьте указать все свои данные - ФИО, дату рождения, номера СНИЛС и полиса омс, а также телейон для обратной связи
Мария
25.07.2021 18:26
Не могу попасть к эндокринологу
Добрый день. Гасанова Мария Никифоровна,71 год, ул Победы, д 14-23. Больше месяца записана в лист ожидания к эндокринологу, до сих пор не могу к нему попасть.
Ответ администрации:Добрый день! Вы находитесь в листе ожидания 19 дней, вам неоднократно звонили регистраторы, чтобы записать вас на прием к врачу, но указанный вами телефон недоступен.
Ольга
25.07.2021 00:19
Выбор вакцины
Ожидается ли поступление вакцины КовиВак?
Ответ администрации:Добрый день, вакцина Ковивак поступает в медицинское учреждение нерегулярно и в минимальных количествах.
Версия для слабовидящих
Группа вконтакте 





Для проверки данных по вашему обращению сообщите ваши данные, необходимые для идентификации пациента: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и СНИЛС.