Версия для слабовидящих 
Группа вконтакте 
Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
валерий
28.07.2021 10:57
получение направления на обследование в областную
Прошу вас разъяснить ситуацию:
1. 22.07.21 г. получил консультацию врача-лор Востриковой Анны Владимировны и т. к. врач не смогла поставить диагноз, предложила мне отправиться на обследование и консультацию в областную поликлинику.
Заверила, что направление будет готово на следующий день, т. е. 23.07.21 г., и его можно будет забрать в регистратуре для запроса даты и времени посещения областной больницы - 26 или 27.07.21 г.
2. Направление в регистратуре на 28.07.21 г. отсутствует, по телефонам ничего уточнить не возможно, а ездить каждый раз в больницу - дорого.
Прошу сообщить где мое направление, кто и когда определит время для обследования и консультации в областной поликлинике.
Ветеран труда, трижды орденоносец В. П. Хвеженко
1. 22.07.21 г. получил консультацию врача-лор Востриковой Анны Владимировны и т. к. врач не смогла поставить диагноз, предложила мне отправиться на обследование и консультацию в областную поликлинику.
Заверила, что направление будет готово на следующий день, т. е. 23.07.21 г., и его можно будет забрать в регистратуре для запроса даты и времени посещения областной больницы - 26 или 27.07.21 г.
2. Направление в регистратуре на 28.07.21 г. отсутствует, по телефонам ничего уточнить не возможно, а ездить каждый раз в больницу - дорого.
Прошу сообщить где мое направление, кто и когда определит время для обследования и консультации в областной поликлинике.
Ветеран труда, трижды орденоносец В. П. Хвеженко
Ирина Сергеевна Вдовенко
27.07.2021 19:55
Вакцинация QR код
24.07 сделала в вашей больнице вторую прививку (Спутник V),уже 27.07 до сих пор факт того что прививку я получила не отправлен на госуслуги, нет QR кода. Примите пожалуйста меры
Ответ администрации:Добрый день, данные о вашей вакцинации внесены в единый реестр вакцинированных своевременно и корректно, дальнейшее формирование информацуии в личном кабинете на портале госуслуги происходит без участия медицинской организации в системе портала, МО не имеет возможности влиять на этот процесс. Также напоминаем вам, что сертификат вакцинированного доступен только в личных кабинетах с подтвержденной учетной записью, для иных вариантов этот сервис недоступен. Вы можете обратиться в службу поддержки портала госуслуг.
Оксана
27.07.2021 15:12
Тест на ковид
Добрый день. Потеряли мой тест на ковид!!! 20.07 взяли тест, 22.07 позвонили и сказали, что результат положительный. Больничный был открыт до 23.07. Звонили на горячую линию и в регистратуру, сказали автоматически больничный продлевается, ждите повторного взятия мазка. Сегодня(27.07) решили позвонить узнать когда второй тест придут брать и оказалось, что моего первого теста НЕТ!!! Что делать? Как быть с больничный???
Ответ администрации:Добрый день, отправьте запрос на covid@vkmb.ru с обязательным указанием полных ФИО, даты рождения, номера СНИЛС и полиса ОМС для идентификации вас как пациента.
Николай Николаевич Вдовенко
27.07.2021 14:23
вакцинация QR код
Проходил вакцинацию (Спутник V). Вторая доза вакцины была введена 24.07. На 27.07 нет результатов, нет сертификата на госуслугах. Примите пожалуйста меры по внесению данных в госуслуги для получения QR кода.
Ответ администрации:Добрый день, данные о вашей вакцинации внесены в единый реестр вакцинированных своевременно и корректно, дальнейшее формирование информацуии в личном кабинете на портале госуслуги происходит без участия медицинской организации в системе портала, МО не имеет возможности влиять на этот процесс. Также напоминаем вам, что сертификат вакцинированного доступен только в личных кабинетах с подтвержденной учетной записью, для иных вариантов этот сервис недоступен. Вы можете обратиться в службу поддержки портала госуслуг.
Ирина
27.07.2021 13:06
Не приходит сертификат переболевшего Ковид
Добрый день. Подавала жалобу на сайте Госуслуг на отсутствие сертификата ( 2 заявки от меня и мужа). Супругу несколько дней назад пришло письмо, что обращение отправлено во Всеволожскую клиническую межрайонную больницу, дальше ничего. Мне и вовсе ничего не ответили. Как проверить, подала ли больница наши данные о перенесенном заболевании?
Ответ администрации:Для начала нужно сообщить ваши данные - ФИО, дату рождения, номер СНИЛС и полиса ОМС
Ваше направление на консультацию в ЛОКБ находится в отделе госпитализации. Сотрудники отдела запишут вас на консультацию и позвонят по указанному вами в карточке пациента телефону. Время ожидания записи не зависит от сотрудников нашей больницы, поскольку количество талонов на консультацию, выдаваемых ЛОКБ, ограничено.