Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Марк
13.09.2021 18:33
Как отказаться от записи на прием
Здравствуйте. Такой вопрос. Моя мать записана на УЗИ завтра, 14.09.2021. на 9.00 в 305каб. Но плохо себя чуствует. Не сможет. Как сняться с записи. Мать на портале гос. услуг не стоит. Это надо сделать только ещё...
Наталья
13.09.2021 15:26
Жалоба
Добрый день, хочу пожаловаться на работу педиатра из кабинета № 215. Сегодня утром меня отправили туда из регистратуры без записи потому что моему ребенку нужна была справка для выхода в садик 9не с больничного, а просто для выхода в садик). Педиатр, который должен был начать прием в 8:00 опоздал на работу на 20 минут и когда я зашла в кабинет по живой очереди, обругала меня, сказав, что я должна была прийти по времени. Я честно пыталась записаться на прием хоть к какому-то педиатру всю неделю с 06.09.21 по 10.09.2021 г., но на прошлой неделе талонов еще не было, а сегодня в 8:02 утра уже нет. Ну неужели я должна потерять рабочий день, ради 5 минут выписывания справки? Кроме того, педиатр выписал мне справку следующим днем. Это месть такая за преждевременный приход? А сегодня я узнала вот отсюда chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/viewer.html?pdfurl=http
%3A%2F%2Fvsev-crb.ru%2Fimages%2Fpoliklin%2Fdk%2Fibd.pdf&clen=396601&
;chunk=true, что оказывается, есть кабинет 228 "Справка в один щаг", который работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00. Почему меня не отправили туда?
Ответ администрации:Добрый день, в настоящее время работает кабинет "Справка в один шаг" в каб №209 детской поликлиники, однако на прошлой неделе кабинет не работал, поскольку фельдшера отправляли на замещение заболевшего сотрудника другой амбулатории. Запись к врачам педиатрам детской поликлиники осуществляется на нашем сайте или через портал госуслуг, свободные номерки практически всегда есть
Татьяна
13.09.2021 13:07
Патронаж
Добрый день! Скажите пожалуйста на какие сутки должна придти патронажная сестра новорожденному? Ребенок родился 05.09.21 выписали нас 08.09.21. В детскую больницу на Ленинградской д. 3 г. Кудрово сообщили 09.09.21.
До сих пор к младенцу патронажная сестра не приходила.
До сих пор к младенцу патронажная сестра не приходила.
Ответ администрации:Время патронажа новорожденных на дому нормативными документами не регламентировано, на практике - 3-5 дней с момента поступления информации о новорожденном в амбулаторию. В выходные дни амбулатория в Кудрово не работает. С учетом большой загрузки педиатров и медсестер амбулаторно-поликлинического звена время ожидания посещения новорожденного на дому может быть увеличено.
Юлия
12.09.2021 14:55
Не могу записаться на прием
Как записаться на прием в детскую поликлинику, не возможно на сайте, не выходит окно специалистов
Ответ администрации:Добрый день, запись на прием работает в штатном режиме, попробуйте сменить браузер.
Сергей
10.09.2021 08:51
Запись на прием
Хотел записаться на прием к врачу ,но у меня не было с собой паспорта,хотя я уже не первый раз и в базе уже есть.Но у меня было фото паспорта я показал его , но старший администратор скащал что ей надо идентифициррвать мою личность и что может я подделал это фото..на мои аргументы что мне всего оишь нужно записаться..она итветила нет паспотра записывать не будем и о правила записаться через колл центр..там можно записаться и так сообшив свои данные устно. НЕ ПОНИМАЮ В ЧЕМ ЛОГИКА?..в регистратуре нужно в коллцентре нет. В коллцентр не дозвонится мне пришлось ехать домой за паспортом и тогда записали...я не понимаю всего лишь время приема а отношние к людям от старшего администратора ужастно не вежливое и не корректное...так нельзя с людьми которые пришли за помошью.
Прекрастно понимаю что моя петиция ничено не решит но просто непонятно отношение и решил выговорится.
С уважением Сергей П.
Прекрастно понимаю что моя петиция ничено не решит но просто непонятно отношение и решил выговорится.
С уважением Сергей П.
Ответ администрации:Добрый день! У медицинских работников существуют строгие правила по поводу идентификации пациентов во избежание врачебных ошибок, нарушение этих правил грозит штрафными санкциями.
Версия для слабовидящих
Группа вконтакте 





Добрый день, на сайте ВКМБ нужно зайти в раздел "записаться на прием", справа большая красная кнопка "отмена записи". При введении всех личных данных на экране появятся все актуальные на данный момент записи к врачам, которые вы можете отменить.