Версия для слабовидящих 
Группа вконтакте 
Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Анна
15.09.2021 12:45
Жалоба
В регистратуре детской амбулатории в г. Кудрово, постоянно выключен звук на телефоне. Даже при отсутствии очереди в регистратуру, на звонки регистратор не отвечает. Лично звонила находясь в самом помещении амбулатории. Если звонить в 8 утра, тогда все понятно, людей в очереди и правда много. Но ни в 12 часов, ни в 13 очередей уже нет и трубку никто не берет. На вопрос почему регистратор не берет трубку один ответ: много работы, на телефонные звонки вообще не обязана отвечать.
Прошу разобраться с данной ситуацией.
Так же прошу Вас предоставить контактные данные заведующей амбулатории (рабочий номер телефона, дни приема для решения вопросов).
В детской амбулатории сказали, что телефон руководства не знают, "кабинет находится во взрослой амбулатории, но там вы ее тоже не найдете".
Спасибо
Прошу разобраться с данной ситуацией.
Так же прошу Вас предоставить контактные данные заведующей амбулатории (рабочий номер телефона, дни приема для решения вопросов).
В детской амбулатории сказали, что телефон руководства не знают, "кабинет находится во взрослой амбулатории, но там вы ее тоже не найдете".
Спасибо
Екатерина
14.09.2021 16:28
Выписка из амбулаторной карты
Добрый день!
Врач дал направление на обсследование в областную детскую больницу. В областной детской больнице требуется выписка из амбулаторной карты при посещении врача специалиста, которую получить не представляется возможным. В регистратуре не знают куда обратиться, на сайте больницы при оформлении документов и справок в электронном виде отказ. Причина отказа: ПОВТОРНАЯ ЗАЯВКА. Время предоставления выписки 30 дней!!! Вопрос: Как можно получить выписку из амбулаторной карты ребенка, если до обсследования осталось меньше недели или это уже не представляется возможным?
Информационная работа с населением, к сожалению, организована очень плохо.
Врач дал направление на обсследование в областную детскую больницу. В областной детской больнице требуется выписка из амбулаторной карты при посещении врача специалиста, которую получить не представляется возможным. В регистратуре не знают куда обратиться, на сайте больницы при оформлении документов и справок в электронном виде отказ. Причина отказа: ПОВТОРНАЯ ЗАЯВКА. Время предоставления выписки 30 дней!!! Вопрос: Как можно получить выписку из амбулаторной карты ребенка, если до обсследования осталось меньше недели или это уже не представляется возможным?
Информационная работа с населением, к сожалению, организована очень плохо.
Ответ администрации:Добрый день, выписку из амбулаторной карты делает тот врач, который выдал вам направление на консультацию в другое медицинское учреждение.
Ксения
14.09.2021 14:56
Запись к стоматологу
Как записаться на прием к стоматологу-хирургу. Нужно удалить зуб. Рентгеновский снимок есть.
Ответ администрации:Записаться на прием можно
1. через портал «ГосУсуги»
2. на сайте ГБУЗ ЛО «Всеволожской КМБ» раздел «записаться на прием".
3. по телефонам стоматологического отделения 8(81370)43-142, 8(81370) 43199 доб.4440,часы работы : понедельник-пятница 07.30-20.00, суббота с 08.00-13. 45.
Наталья
14.09.2021 12:28
Прививка от гриппа
Добрый день. Подскажите, можно ли сделать прививку от гриппа в субботу и график работы кабинета вакцинации
Ответ администрации:Добрый день, график работы кабинета на нашем сайте http://vsev-crb.ru/vkmbnews.html
Ольга
14.09.2021 09:59
результат анализа для больницы в г. Кировске ЛО
Здравствуйте, мой муж Земцов Сергей Николаевич, 28.05.1960 года рождения сдал мазок на ковид 03.09.2021,результат положительный. 10.09.2021 на машине скорой помощи госпитализирован в больницу г. Кировска ЛО. Лечащий врач просит на электронную почту больницы г. Кировска выслать результат анализа. Прошу Вас дать ответ на мою электронную почту. Спасибо
Ответ администрации:Добрый день, обратитесь на covid@vkmb.ru, укажите все данные пациента , включая номер СНИЛС и полиса ОМС, а также телефон для обратной связи.
Во Всеволожской больнице работают единые телефоны колл-центра, также существуют сервисы записи к врачам и вызова врача на дом на сайте ВКМБ. Телефоны и график приема руководителей ВКМБ (заместителей главного врача по направлениям деятельности) опубликованы на нашем сайте в разделе http://vkmb.ru/telefony-2.html/ телефоны и график приема граждан руководителями ВКМБ