Версия для слабовидящих 
Группа вконтакте 
Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Светлана
26.01.2022 12:58
Посещение врача
Добрый день,подскажите пожалуйста,завтра врачи работают в обычном режиме? Я смогу попасть по записи к офтальмологу?
Евгения
26.01.2022 11:54
Где врач?
В воскресенье через сайт вызвала врача, у меня пцр положительный. Сегодня среда и тишина.... Ни звонка ни врача на пороге... Опережая ваш ответ про то, что на сайте по воскресеньям не работает "Вызов врача" скажу следующее.... Перед тем как оставить заявку я звонила по номеру 3316320 где мне сказали, не обращать внимание на объявление и что они увидят все равно мою заявку!
Пцр тест у меня от 22 января, по факту заболела я 20 января.... На работу не хожу... Кто мне даст больничный?
Пцр тест у меня от 22 января, по факту заболела я 20 января.... На работу не хожу... Кто мне даст больничный?
Ответ администрации:В настоящее время домашние вызовы обслуживаются только после предварительного триажа пациентов по телефону, эта система разработана и утверждена Министерством РФ для обеспечения связи с врачами в ситуации, когда увеличившийся в разы поток пациентов невозможно обслужить в соответствии со старыми порядками оказания первичной медико-санитарной помощи. (если звонка из поликлиники не было (функция вызова врача на дом в воскресенье, все таки, не работает), вы можете написать письмо на covid@vkmb.ru, в теме письма указать "оформление больничного", не забудьте указать все ваши данные (фио, дату рождения, номера СНИЛС и полиса омс, телефон для связи).
Анна
25.01.2022 14:56
Некомпетентность ВРАЧА Очерет С.В.
Хотелось бы получить комментарий по ситуации от заведующего гинекологическим отделением.
25 января 2022 года, дочь привезли по скорой с сильными болями внизу живота. Врачу приемного отделения было сказано, что есть вероятность беременности!!!!!! Врач не сделал УЗИ!!!! Лишь сказал "Вы пожалеете, что скорую вызвали" - дословно! Я с ней в этот момент разговаривала по телефону!!! В итоге не сделав УЗИ, он просто довел ее до слез вынудив уйти из больницы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! После поездки на платное УЗИ, УЗИ показало ВНЕМАТОЧНУЮ БЕРЕМЕННОСТЬ!!!! Жалоба в Комитет по здравоохранению и Росздравнадзор написаны! Так же хотелось бы узнать почему все Ваши врачи без масок!!!!???
25 января 2022 года, дочь привезли по скорой с сильными болями внизу живота. Врачу приемного отделения было сказано, что есть вероятность беременности!!!!!! Врач не сделал УЗИ!!!! Лишь сказал "Вы пожалеете, что скорую вызвали" - дословно! Я с ней в этот момент разговаривала по телефону!!! В итоге не сделав УЗИ, он просто довел ее до слез вынудив уйти из больницы!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! После поездки на платное УЗИ, УЗИ показало ВНЕМАТОЧНУЮ БЕРЕМЕННОСТЬ!!!! Жалоба в Комитет по здравоохранению и Росздравнадзор написаны! Так же хотелось бы узнать почему все Ваши врачи без масок!!!!???
Ответ администрации:В соответствии со ст.13 "Соблюдение врачебной тайны" ФЕдерального закона №323 "1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
2. Не допускается разглашение сведений, составляющих врачебную тайну,"
В связи с этим ваша дочь, как совершеннолетняя и дееспособная, может только лично обратиться за разъяснениями к медицинскому сотруднику и за получением любой другой информации, касающейся ее здоровья.
Дмитрий
25.01.2022 14:39
Невозможно вызвать врача.
В субботу появилась высокая температура, к вечеру до 39, ночью 40. В воскресение оставил заявку на вызов врача (проживаю в Кудрово по Областной 1), но никто не перезвонил. Вызвал скорую, начал сбивать температуру, потому что становилось все хуже. Скорая не приехала. Пытался дозвониться до поликлиники, как мой номер в ожидании становился первым меня просто сбрасывали. Потрачено много денег и ресурсов, а до регистратуры и врача добраться так и не смог. 24 числа оставил повторную заявку, опять нет результата.
Тут не то, чтобы лечение получить, даже больничный не оформить. Что делать?
Тут не то, чтобы лечение получить, даже больничный не оформить. Что делать?
Ответ администрации:В воскресенье вызов врача не работает, это указано на сайте в разделе вызова. В понедельник было зафиксировано более 1800 вызовов врача на дом при обычных 200-300, при этом количество врачей не увеличивается. Вы можете написать письмо на covid@vkmb.ru с указанием всех ваших данных (ФИО, дата рождения, номера СНИЛС и ОМС, контактный телефон), в теме письма укажите оформление больничного
Анна
25.01.2022 14:25
Флюорография
Добрый день. В женской консультации сказали сделать супругу флюорографию. Можно ли сделать в Кудрово и как записаться?
Ответ администрации:В Кудрово нет флюорографического кабинета. Вы можете записаться на ФЛГ во Всеволожскую поликлинику на сайте vkmb.ru
Добрый день, в основном прием узких специалистов в плановом порядке отменен, но офтальмологи пока ведут прием пациентов. Если вам не звонил робот, предупреждая об отмене приема, значит прием состоится