Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Марина Владимировна Смирнова
13.12.2022 09:32
БЛАГОДАРНОСТЬ
Огромное спасибо и низкий поклон за качественное оказание медицинской услуги фельдшеру ЛЕМЕТТИ СВЕТЛАНЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ!!!!
12 декабря 2022 г пыталась вызвать врача на дом при температуре 38.5 по тел. 88137043149, мне обещали, что позвонят, прождала до 17.30, перезвонила в колл центр поликлиники, там ответили, что никаких данных о моём звонке в 9 утра нет. Я работаю и без больничного не могла. Пришлось с температурой идти в каб 101. Там на моё счастье работает очень отзывчивый и честный человек - Леметти Светлана Александровна, которая не ушла домой, пока не приняла всех больных!!! Я уходила в 21.30, а там были ещё 3 человека, кабинет работает до 20 ч.
В один день я столкнулась с равнодушием и отзывчивостью медицинского персонала!!!!
12 декабря 2022 г пыталась вызвать врача на дом при температуре 38.5 по тел. 88137043149, мне обещали, что позвонят, прождала до 17.30, перезвонила в колл центр поликлиники, там ответили, что никаких данных о моём звонке в 9 утра нет. Я работаю и без больничного не могла. Пришлось с температурой идти в каб 101. Там на моё счастье работает очень отзывчивый и честный человек - Леметти Светлана Александровна, которая не ушла домой, пока не приняла всех больных!!! Я уходила в 21.30, а там были ещё 3 человека, кабинет работает до 20 ч.
В один день я столкнулась с равнодушием и отзывчивостью медицинского персонала!!!!
Анна
13.12.2022 09:20
Травматология
Здравствуйте! Были на приеме у врача травматолога с переломом пальца на ноге. Врач отправил на рентген и после осмотра сказал носить гипс ещё 2 недели. Перезаписал нас на прием и сказал, что нужно будет в магазине через дорогу купить диск записать туда рентген и потом опять идти в магазин чтобы распечатать, врачу так надо. Первый рентген просто посмотрели без проблем на компьютере. Зачем так все усложнять?! Вот нам этот диск с записью точно не нужен, у врачей ,я так понимаю, все в программе есть, к чему усложнять и растягивать время приема вдвое?!
Ответ администрации:Если вам не нужна запись снимка для дальнейших консультаций в других медицинских учреждениях, вы можете не делать запись.
Ирина
12.12.2022 20:41
Вопрос
Подскажите , пожалуйста, на каком основании врач отказывается сообщать пациенту название лекарственных препаратов которые прописал для лечения?
Ответ администрации:Все названия лекарственных препаратов, назначенных пациенту, указываются в рецепте или рекомендациях в письменно виде.
Валерия
11.12.2022 05:23
Жалоба
10.12.2022 в 22.30 была оставлена заявка по номеру 8(813)7020422 для вызова бригады скорой медицинской помощи по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, гп им Свердлова, Западный проезд, дом 14, квартира 599.
Срочная медицинская помощь требуется для девушки, Толстой К.А., имея в настоящее время диагноз "беременность", срок беременности 5 месяцев.
Медицинская помощь требовалась в связи с повышенной температурой, сильной слабостью, ознобом.
По истечении пяти часов у вышеуказанной больной поднялась температура до 39 градусов, присутствовал сильный озноб. Однако, бригада скорой помощи по данному адресу до сих пор не явилась.
При неоднократных попытках связаться с диспетчерской 23 бригады, и при неоднократных просьбах оказать содействие данной больной - рекомендации "врачей" по телефону заканчивались исключительно "дайте беременной таблетку парацетамола и таблетку анальгина". Брать на себя ответственность и "пичкать" беременную лекарствами, которые противопоказаны в других странах, я не готова.
В настоящее время состояние больной ухудшилось, температура не спадает, скорой помощи не дождаться.
Прошу провести проверку в пределах Вашей компетенции.
Срочная медицинская помощь требуется для девушки, Толстой К.А., имея в настоящее время диагноз "беременность", срок беременности 5 месяцев.
Медицинская помощь требовалась в связи с повышенной температурой, сильной слабостью, ознобом.
По истечении пяти часов у вышеуказанной больной поднялась температура до 39 градусов, присутствовал сильный озноб. Однако, бригада скорой помощи по данному адресу до сих пор не явилась.
При неоднократных попытках связаться с диспетчерской 23 бригады, и при неоднократных просьбах оказать содействие данной больной - рекомендации "врачей" по телефону заканчивались исключительно "дайте беременной таблетку парацетамола и таблетку анальгина". Брать на себя ответственность и "пичкать" беременную лекарствами, которые противопоказаны в других странах, я не готова.
В настоящее время состояние больной ухудшилось, температура не спадает, скорой помощи не дождаться.
Прошу провести проверку в пределах Вашей компетенции.
Ответ администрации:С июня 2020 года подразделение скорая помощь выведено из структуры Всеволожской больницы и является самостоятельным структурным подразделением, не зависимым от ВКМБ.
Повышение температуры у взрослого человека не является поводом для обращения в скорую помощь. Парацетамол разрешен к применению беременным женщинам.
Генриетта Геннадьевна
10.12.2022 12:11
Благодарность коллективу кардиологического отделен
Здравствуйте уважаемый коллектив кардиологического отделения!
От всего сердца хочу поблагодарить вас за прекрасную работу и профессионализм. Я убедилась в этом, когда находилась у вас на лечении.
Я довольна, как вы «отремонтировали мой мотор» - сердце, и теперь я снова могу вести полноценный образ жизни. К моим словам благодарности присоединяются мои друзья и родные, радуясь, что я снова с ними. Вспоминаются мудрые слова царя Соломона: «Больше всего хранимого храни свое сердце, потому что из него источники жизни».
Желаю вам здоровья и успехов в вашем нелегком и благородном труде. Еще раз большое спасибо!
С благодарностью, Генриетта Геннадьевна.
От всего сердца хочу поблагодарить вас за прекрасную работу и профессионализм. Я убедилась в этом, когда находилась у вас на лечении.
Я довольна, как вы «отремонтировали мой мотор» - сердце, и теперь я снова могу вести полноценный образ жизни. К моим словам благодарности присоединяются мои друзья и родные, радуясь, что я снова с ними. Вспоминаются мудрые слова царя Соломона: «Больше всего хранимого храни свое сердце, потому что из него источники жизни».
Желаю вам здоровья и успехов в вашем нелегком и благородном труде. Еще раз большое спасибо!
С благодарностью, Генриетта Геннадьевна.
Ответ администрации:Уважаемая Генриетта Геннадьевна, благодарим вас за теплые слова в адрес наших специалистов. Желаем здоровья вам и вашим близким.
Версия для слабовидящих
Группа вконтакте 





Благодарим вас за добрые слова в адрес нашего специалиста. Будьте здоровы