Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Воронина НЮ
23.08.2019 09:01
Благодарность Герасимовой А М
Выражаю благодарность Герасимовой Анне Михайловне педиатру неотложной помощи.
Обратились экстренно с сыном на предмет неожиданно образовавшейся проблеммы со здоровьем.
Анна Михайловна,очень проффесионально подошла к вопросу.
Назначила сыну необходимые анализы,в результате которых,смогли выяснить причину заболевания(которую наш участковый педиатр никак не мог найти или установить,а возможно просто не хотел этим заниматься)
После сдачи всех анализов и выявлением определеных сложностей,были направленны Анной Михайловной,к узким специалистам(опять таки подчеркну что направила она нас очень быстро и оперативно)После консультаций узких специалистов,ксати очень граммотный и замечательный врач гастроэнтеролог,Анна Михайловна ознакомилась с их рекомендациями добавила свои корректировки и о чуда сыну стало намного лучше .
Удалось заболевание со стадии обострение свести практически на нет.
Побольше бы таких отвественных врачей педиатров,относящихся к проблемме не отмахнуться рукой и забыть а именно поучаствовать в этой проблемме найти ее истоки и помочь с лечением.
Низкий ей поклон с огромным уважением Воронина НЮ.
РS.прошу проинформировать вышестоящее руководство о безупречной работе Герасимовой АМ.
Обратились экстренно с сыном на предмет неожиданно образовавшейся проблеммы со здоровьем.
Анна Михайловна,очень проффесионально подошла к вопросу.
Назначила сыну необходимые анализы,в результате которых,смогли выяснить причину заболевания(которую наш участковый педиатр никак не мог найти или установить,а возможно просто не хотел этим заниматься)
После сдачи всех анализов и выявлением определеных сложностей,были направленны Анной Михайловной,к узким специалистам(опять таки подчеркну что направила она нас очень быстро и оперативно)После консультаций узких специалистов,ксати очень граммотный и замечательный врач гастроэнтеролог,Анна Михайловна ознакомилась с их рекомендациями добавила свои корректировки и о чуда сыну стало намного лучше .
Удалось заболевание со стадии обострение свести практически на нет.
Побольше бы таких отвественных врачей педиатров,относящихся к проблемме не отмахнуться рукой и забыть а именно поучаствовать в этой проблемме найти ее истоки и помочь с лечением.
Низкий ей поклон с огромным уважением Воронина НЮ.
РS.прошу проинформировать вышестоящее руководство о безупречной работе Герасимовой АМ.
Валентина
22.08.2019 21:06
Гинекологическое отделение
Добрый день! Я находилась на лечении в гинекологическом отделении.
Произошла неприятная ситуация на отделении:
В столовой на отделении в доступном месте стоит микроволновка. Мне даже в голову не могло прийти, что я не могу ей воспользоваться, но оказалось, что этого нельзя делать. Когда я попыталась погреть еду из дома (потому что больничная капуста вызывала у меня ужасный дискомфорт в кишечнике), сотрудница столовой запретила мне это делать, аргументируя тем, что старшая медсестра не разрешает пациентам греть еду в микроволновке и посоветовала мне пойти к ней и спросить разрешение это сделать. Я отправилась к старшей медсестре, в кабинет я постучалась, через дверь спросили кто это, я ответила что пациент, пыталась открыть дверь, но она была заперта. Дверь мне открыла постовая медсестра и что я вижу: сидит у себя за столом старшая медсестра Саная Лилия Рейновна и курит!!! Моему возмущению не было предела! Я спросила могу ли погреть свою еду, мне было отказано словами : "Была у нас уже такая женщина, погрела свою еду и сожгла нам микроволновку. Нет, нельзя!Мы покупали ее на свои деньги и никому не даем там греть" и закрыли передо мной дверь. Мне стало очень обидно, тем более я беременна и эмоции нахлынули, меня пол часа успокаивали соседки по палате. Каждая такая неприятная ситуация может привести к риску здоровья моего малыша. Ты просто хочешь поесть горячую еду, но тебе не разрешают греть еду. Первый раз сталкиваюсь с таким в больнице, везде на отделениях для пациентов есть микроволновки, где они могут погреть еду.
Обращение моё направлено к администрации больницы.
Во первых решить проблему с подогреванием еды для пациентов.
Во вторых ужесточить наказания за нарушения правил о курении на территории и здания больницы. Во время пребывания на отделении, очень часто пациенты курили в туалете на отделении, на что я подходила к медсестрам и жаловалась на это ( на отделении очень много беременных женщин, которые очень часто ходят в туалет, и многих мучает токсикоз, а сигаретный дым явно не на пользу всем беременным) Медсестры мне ответили : " А что мы можем сделать? Устройте им "тёмную". " Теперь я понимаю почему мне так ответили и никаких мер не принялось, раз старшая медсестра лично курит у себя в кабинете на отделении. Я понимаю, что курильщики, это тоже люди. Обустройте место для них подальше от пациентов. Пациенты, особенно беременные, не должны страдать от этого.
Очень хочется верить, что моё обращение будет прочитано администрацией больницы и будут предприняты меры. Спасибо!
Произошла неприятная ситуация на отделении:
В столовой на отделении в доступном месте стоит микроволновка. Мне даже в голову не могло прийти, что я не могу ей воспользоваться, но оказалось, что этого нельзя делать. Когда я попыталась погреть еду из дома (потому что больничная капуста вызывала у меня ужасный дискомфорт в кишечнике), сотрудница столовой запретила мне это делать, аргументируя тем, что старшая медсестра не разрешает пациентам греть еду в микроволновке и посоветовала мне пойти к ней и спросить разрешение это сделать. Я отправилась к старшей медсестре, в кабинет я постучалась, через дверь спросили кто это, я ответила что пациент, пыталась открыть дверь, но она была заперта. Дверь мне открыла постовая медсестра и что я вижу: сидит у себя за столом старшая медсестра Саная Лилия Рейновна и курит!!! Моему возмущению не было предела! Я спросила могу ли погреть свою еду, мне было отказано словами : "Была у нас уже такая женщина, погрела свою еду и сожгла нам микроволновку. Нет, нельзя!Мы покупали ее на свои деньги и никому не даем там греть" и закрыли передо мной дверь. Мне стало очень обидно, тем более я беременна и эмоции нахлынули, меня пол часа успокаивали соседки по палате. Каждая такая неприятная ситуация может привести к риску здоровья моего малыша. Ты просто хочешь поесть горячую еду, но тебе не разрешают греть еду. Первый раз сталкиваюсь с таким в больнице, везде на отделениях для пациентов есть микроволновки, где они могут погреть еду.
Обращение моё направлено к администрации больницы.
Во первых решить проблему с подогреванием еды для пациентов.
Во вторых ужесточить наказания за нарушения правил о курении на территории и здания больницы. Во время пребывания на отделении, очень часто пациенты курили в туалете на отделении, на что я подходила к медсестрам и жаловалась на это ( на отделении очень много беременных женщин, которые очень часто ходят в туалет, и многих мучает токсикоз, а сигаретный дым явно не на пользу всем беременным) Медсестры мне ответили : " А что мы можем сделать? Устройте им "тёмную". " Теперь я понимаю почему мне так ответили и никаких мер не принялось, раз старшая медсестра лично курит у себя в кабинете на отделении. Я понимаю, что курильщики, это тоже люди. Обустройте место для них подальше от пациентов. Пациенты, особенно беременные, не должны страдать от этого.
Очень хочется верить, что моё обращение будет прочитано администрацией больницы и будут предприняты меры. Спасибо!
Ответ администрации:Здравствуйте. По всем вопросам качества обслуживания пациентов и для разбора сложившейся ситуации просим Вас обратиться к заведующей родильным домом по телефонам 8813(70)25007, 8 813(70)43199(доб.3719). Благодарим за обращение
Екатерина
22.08.2019 16:55
поликлиника в Южном
Подскажите пожалуйста есть ли в поликлинике в Южном рентген.
Ответ администрации:Здравствуйте. Рентгенологическое обследование проводится во Всеволожской поликлинике по направлению от врача специалиста. Благодарим за обращение.
Рушнов Николай
21.08.2019 18:45
Благодарность за помощь
В связи с травмой коленного сустава по решению врача трамватолога-ортопеда Всеволожской КМБ был направлен на лечение программой ЛФК. Выражаю искреннюю благодарность инструкторам по ЛФК Медведевой Ольге Васильевне и Ржанковой Ирине Викторовне за внимательное отношение, помощь при выполнении процедур и упражнения лечебной физкультуры, подсказки при их выполнении и создании благоприятной атмосферы.
Получено действительное оздоровление травмы, опыт в выполнении упражнений, которые могут пригодиться в будушем.
Спасибо таким сотрудникам клиники.
С уважением, полковник в отставке, ветеран военной службы и МЧС -ГО Рушнов Николай Иванович.
Мой адрес: г. Всеволожск, ул. Плоткина, д.19, кв.257
Получено действительное оздоровление травмы, опыт в выполнении упражнений, которые могут пригодиться в будушем.
Спасибо таким сотрудникам клиники.
С уважением, полковник в отставке, ветеран военной службы и МЧС -ГО Рушнов Николай Иванович.
Мой адрес: г. Всеволожск, ул. Плоткина, д.19, кв.257
Ответ администрации:Здравствуйте! Администрация ГБУЗ ЛО "Всеволожская КМБ" благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудников нашего учреждения. Желаем Вам доброго здоровья
Екатерина
21.08.2019 10:30
Утрата мед.карты
18 июля 2019г. дочери (Торопова Аделина Александровна,26.06.19г.р.)делали прививку, мед.сестра попросила оставить мед.карту у нее (мы из Кудрово), что они сами карты передают обратно. Итог: сегодня 21.08.19 карта в Кудрово не передана, два дня звоню везде( прививочный кабинет, картохранилище Всеволожска)- везде отказ. Где карта моего ребенка? Что за неорганизованность. Никто ни за что не отвечает.
Ответ администрации:Здравствуйте. По всем вопросам качества обслуживания пациентов и для разбора сложившейся ситуации просим Вас обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе по телефонам 8 9213056404, 8 813(70)25790. Благодарим за обращение
Версия для слабовидящих
Группа вконтакте 





Здравствуйте! Администрация ГБУЗ ЛО "Всеволожская КМБ" благодарит Вас за теплые слова в адрес сотрудника нашего учреждения.Желаем Вам доброго здоровья