Вопросы и ответы
На этой странице Вы имеете возможность задать вопрос или рассказать о своей проблеме, связанной с качеством медицинского обслуживания
При публикации сообщения просьба придерживаться общепринятых нравственных норм поведения; бессмысленные, некорректные и оскорбительные сообщения будут удалены. На Ваш вопрос или замечание администрацией будет дан официальный ответ в течение нескольких рабочих дней, после чего Вы получите уведомление на электронную почту.
ВНИМАНИЕ! Все сообщения публикуются на сайте только после проверки модератором.Пожалуйста, нажимайте на кнопку "отправить" только ОДИН раз!
Добавить сообщение
Таня
28.02.2020 19:58
Сомнительная квалификация врача-отоларингола
К сожалению, возникли проблемы с носом. Точнее постоянная заложенность, от которой невозможно избавиться.
Пришлось обратиться к врачам в офис семейного врача в мкр. Южный.
Когда попала-таки на приём к отоларингологу. Врач сначала выслушала меня, потом осмотрела меня, предоставленные мной снимки и на мои вопросы о том, что это такое и как это лечить, выдала просто "гениальную" фразу:
"Не обращайте внимания на это. У вас же во рту слюни постоянно есть, вот и сопли в носу тоже должны быть постоянно".
Далее оказывать медпомощь она отказалась, ссылаясь, что у неё уже очередь собралась за дверью.
По Вашему это нормально? Пациент обращается с проблемой к врачу, а эту проблему решать отказываются! Если честно, то у меня возникли большие вопросы по поводу уровня образования этого "врача" и вообще его (образования) наличия.
Пришлось обратиться к врачам в офис семейного врача в мкр. Южный.
Когда попала-таки на приём к отоларингологу. Врач сначала выслушала меня, потом осмотрела меня, предоставленные мной снимки и на мои вопросы о том, что это такое и как это лечить, выдала просто "гениальную" фразу:
"Не обращайте внимания на это. У вас же во рту слюни постоянно есть, вот и сопли в носу тоже должны быть постоянно".
Далее оказывать медпомощь она отказалась, ссылаясь, что у неё уже очередь собралась за дверью.
По Вашему это нормально? Пациент обращается с проблемой к врачу, а эту проблему решать отказываются! Если честно, то у меня возникли большие вопросы по поводу уровня образования этого "врача" и вообще его (образования) наличия.
Татьяна
28.02.2020 19:25
Отвратительная организация записи
Буквально на прошлой неделе ходила на прием к гинекологу, на котором врач провела осмотр, затем сказала прийти через неделю в любое время, чтобы ЗАПИСАТЬСЯ на УЗИ (именно записаться, получив талон) и дала некую записку с пометкой "УЗИ" и свои штампом со словами: "Покажете это, и всё поймут". Прихожу через неделю, то есть сегодня, и что вы думаете?!
Вышла ко мне медсестра (видимо), я ей объяснила всю ситуацию, показала выданную мне ранее записку. На что она, посоветовшись с врачом, ведущим сегодня приём, сообщила, что видите ли сейчас они ЗАПИСАТЬ на УЗИ не могут, так как нет какого-то журнала, да и врач меня принимала другая. Потом эта медсестра долго объясняла, что вообще они не записывают на УЗИ, а только в лист ожидания, хотя на прошлой неделе мне было озвучено иное.
Внимание, вопрос - Почему медперсонал не выполняет должным образом свой функционал? Почему пытается сделать всё, лишь бы только не работать?? Почему заведомо вводит пациентов в заблуждение???
*указанный медперсонал работает в Офисе семейного врача д. Кальтино.
Вышла ко мне медсестра (видимо), я ей объяснила всю ситуацию, показала выданную мне ранее записку. На что она, посоветовшись с врачом, ведущим сегодня приём, сообщила, что видите ли сейчас они ЗАПИСАТЬ на УЗИ не могут, так как нет какого-то журнала, да и врач меня принимала другая. Потом эта медсестра долго объясняла, что вообще они не записывают на УЗИ, а только в лист ожидания, хотя на прошлой неделе мне было озвучено иное.
Внимание, вопрос - Почему медперсонал не выполняет должным образом свой функционал? Почему пытается сделать всё, лишь бы только не работать?? Почему заведомо вводит пациентов в заблуждение???
*указанный медперсонал работает в Офисе семейного врача д. Кальтино.
Ответ администрации:Добрый день! Для разбора сложившейся ситуации вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе А.В. Школяренко по тел. 8 (921) 305-64-04
Александра
28.02.2020 14:13
Можно ли воспользоваться консультацией онколога?
Моя родственница живет в другом регионе и хочет приехать сюда, чтобы получить мед.помощь онколога, прикрепив свой полис ОМС к Лен.области. У меня есть все копии её заключений врачей, анализы, обследования, другим словом - все документы по её диагностике, осуществляемой в другом регионе.
Могу ли я заблаговременно с этими документами, но без нее попасть на консультацию к онкологу, чтобы узнать, какие шаги ей необходимо будет предпринимать и необходимо ли ей будет повторно здесь пересдавать анализы (либо проходить какие-то дополнительные диагностические процедуры).
Спасибо.
Могу ли я заблаговременно с этими документами, но без нее попасть на консультацию к онкологу, чтобы узнать, какие шаги ей необходимо будет предпринимать и необходимо ли ей будет повторно здесь пересдавать анализы (либо проходить какие-то дополнительные диагностические процедуры).
Спасибо.
Ответ администрации:Добрый день! Пациентке необходимо быть на приеме лично. Записаться на прием к онкологу можно только по направлению врача терапевта.
Владимир
28.02.2020 14:03
просьба о помощи
В горле справа обнаружил непонятное образование, которое побаливает. Чтобы попасть к отоларингологу надо посетить сначало терапевта. Сегодня, 28 февраля написали на 12 марта, потом к нужному врвчу ждать еще минимум две недели.Получается больше месяца буду не находить себе место и не получу необходимую помощь. Это как?
Ответ администрации:Добрый день! Срок ожидания приема у врача терапевта - 24 часа с момента обращения, поэтому запись к терапевтам осуществляется каждый день на текущий и следующий день, возможно, вас записали на 2 марта, а не на 12? Если вы нуждаетесь в неотложной помощи, можете прийти на прием в поликлинику в отделение неотложной помощи без записи.
Екатерина
28.02.2020 12:42
Визит к врачу
Здравствуйте) скажите пожалуйста имя и отчество эндокринолога Галко. Заранее спасибо
Ответ администрации:Галко Ксения Витальевна
Версия для слабовидящих
Группа вконтакте 





Добрый день! Для решения спорной ситуации вы можете обратиться к заместителю главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Алле Васильевне Школяренко по тел. 8 (921) 305-64-04